FAQ
1. Bagaimana Cara Bertransaksi di www.bandungchanger.com ?
Dari Hal Depan:
- klik BELI jika ingin menukar Rupiah dengan e-Currency (LibertyReserve) sesuai kurs beli tertampil.
- klik JUAL jika ingin menukar e-Currency (LibertyReserve) dengan Rupiah sesuai kurs jual tertampil.
- Hubungi Admin kami via YM
2. Berapa lama Transaksi Saya diproses ?
Normalnya, Proses Order selesai kurang dari 10 menit setelah Konfirmasi Anda melalui YM dan Dana sudah diterima masuk ke rekening kami.
Perkecualian : Admin www.bandungchanger.com tidak online atau ada masalah dengan internet banking atau web e-Currency yang bersangkutan dengan order anda.
3. Bagaimana jika order belum juga diproses dalam kurun waktu lebih dari 24 jam ?
- Silahkan mengakses situs www.bandungchanger.com, untuk melihat Berita terkini perihal gangguan2 yg sedang terjadi saat itu. (seperti site maintenance, Internet Banking sedang Down, Situs e-Currency sedang Down, dsb)
- Jika tidak ada Berita gangguan, segera hubungi kami via sms yang tertera di halaman depan agar kami respon dengan cepat
4. Mengapa jumlah e-Currency yang saya terima berkurang ?
Kami melakukan transfer sejumlah "sama persis" dengan nilai transaksi order. akan tetapi ketika Anda menerima e-Currency di account anda, Pihak e-Currency yang bersangkutan akan mengenakan "biaya terima (fee)" yang besarnya sesuai dengan aturan e-Currency tersebut, sehingga anda menerimanya berkurang dan pengurangan jumlah ini bukan dari pihak www.bandungchanger.com.
Misalnya : Liberty Reserve (LR) akan mengenakan fee sebesar 1% dari nilai terima dan maksimal $2.99 (Silahkan Cek di https://www.libertyreserve.com/en/fees/),
Jadi jika Anda membeli $20 LR, Anda akan menerima sebesar $19.8 di account Liberty Reserve anda
(fee LR : 1% x $20 = $0.2)
atau
jika Anda membeli $300 LR, Anda akan menerima sebesar $297.01 di account Liberty Reserve anda
(fee LR : $2.99)
5. Apakah kurs promo itu ?
Kurs promo merupakan kurs yang kami berikan secara spesial saat even tertentu atau jika anda melakukan order dalam jumlah minimal tertentu.
6. Berapa batasan minimal dan maksimal jumlah order ?
Minimum beli = 2$
Maksimum beli = Tergantung Stok
Minimum jual = 2$
Maksimum jual = Tergantung Stok Rupiah, silahkan hubungi kami dahulu untuk memastikan stok yang tersedia.
